1、微信公众号分为两种，一种是订阅号，另外一种是服务号。

区别是订阅号是每天可以发一条图文消息，但是隐藏在消费者所有关注的订阅号栏目里面；

服务号每个月最多只能发四条图文消息，它的优势是像消息聊天对话框一样，是直达的，不会隐藏。

2、服务号起到一个企业形象的作用，它承担了对老客户的维护，以及活动的推广工作。从推送内容上来说，由于服务号的推送次数有限，每月唯一的4次机会一般企业都会选择不遗余力的推送自己的活动和广告。

最终的结果是会遗失掉一部分客户，但是留下来的都是忠实客户。因为它不利于推广的缺陷，可选择后台系统沟通即可。

3、订阅号主要目的是打造内容 ，大部分企业和个人用的最多的是订阅号，用户每天都可以看到新鲜有趣的信息，并诱惑用户去转发。虽然微信已经禁止了诱导转发，但是优质的内容依然可以诱惑到用户转发。

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