一、企业建立电子商务网站的必要性
网络的发展已呈现商业化、全民化、全球化的趋势。电子商务(e-Commerce)交易的个bai性化、自由化可为企业创造无限商机,降低成本,同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系,为此,许多公司积极拓展电子商务,为客户服务,进行价值链集成。如今网络已成为企业进行竞争的战略手段。企业经营的多元化拓展,企业规模的进一步扩大,对于企业的管理、业务扩展、企业品牌形象等提供了更高的要求。
二、企业电子商务网站的服务对象
网站的服务对象主要是客户和供应商。策划书按客户的区域市场分析,表现为东强西弱,需要变化将具体体现为:经济发达的华东、华北、华南地区产品需求旺盛,个人和家庭用户为主;经济欠发达西部地区需求较少。
- 企业内部人员也是网站的重要服务对象。企业各个部门的人员可以通过网站了解产品的销售情况和其他部门的处境,以更好地进行协调。
三、企业电子商务网站的目标
众所周知,建好一个网站。要使这个网站取得效果,能吸引众多的访问者,提高“眼球效益”,使目标客户能很方便地找到自己的网站。
四、企业电子商务网站的主要内容
设计重心转向以客户为中心,围绕客户的需求层面有针对性的设计实用简洁的栏目及实用的功能,极大方便客户了解企业的服务,资讯服务技术支持、问题解答,个性化产品意见提出等一系列需求。做到产品展示,服务技术支持,问题,反馈意见,加盟等为一体,充分帮助客户体验到全系列服务。
五、网站整体结构
网站整体框架规划 (中英版)动态网站(ASP或PHP),CMS 系统(动态内容管理系统)网站整体为标题型框架设有:公司概况、产品系列、技术服务、售后服务、工作机会、用户登陆服务(数据库)、内部计数器。(联系我们、友情连接、网站地图)
首页创意:
采用网页动画制作软件将枯燥、呆板的网页广告设计成精美绝伦的动画广告,让浏览者在欣赏动画的同时将商品信息潜移默化的传递过去(时间十秒内就可以)。
公司概况:
以图文并茂版面,叙述公司发展过程,规模与服务宗旨。公司基本资料:包括公司商标、名称、行业性质及其它资料。(由企业提供该部分内容资料)内面设有:关于罗兰、企业荣誉、公司新闻、销售业绩、联系我们。
产品系列:
产品系列为网站的主要栏目,详细展示产品包括:产品图片、产品规格尺寸及详细介绍。(由企业提供该部分内容资料)。
技术服务:
内页设有:产品选型指南、安装与维护、故障解决方法、行业标准指南。
售后服务:
内页设有:售后承诺、样本下载、产品手册、订单状态、在线联系。
工作机会:
内页设有:加入我们。
用户登陆服务:
会员注册信息:(由企业提供该部分内容资料,由我们统一开发用户留言系统)提供客户自由查询最新订单状态及购买历史记录,产品质保服务。
员工账号:生成后管理员自由分配。供员工及时与客户在线交流,添加、删除客户订单信息。网站后台管理、企业邮局:由网管自行管理企业网站及时更新相关内容。分配账号管理内容。
内部计数器:
可准确计算企业的网站浏览量、用户可自行查询浏览者信息,其中包括:访问数量、访问者
IP、日统计,月统计、访问百分比等。
六、网站建设进度及实施过程
根据本网站建设过程中的工作内容和范围,将成立一个9个人左右的项目工作组来负责本项目的开发。包括项目经理、高级程序员、HTML 制作等。同时拥有一套实际运用和不断完善的实施方法和富有经验的项目管理人才。保证网站能够得以顺利完成,有效协同各种专业人员共同与,有组织有计划的进行资源管理和分配。
七、网站后期的维护管理
在网站的日常运行中,维护管理是很重要的。除了对活的系统进行必须的监视、维护来保证其正常运作外,管理维护阶段更重要的任务是从正处于实际运营的系统上测试实际的系统性能;在运营中发现系统需要完善和升级的部分;衡量并比对系统较商业目的和需求的成功与否。将所有这些信息整理成一份计划以便于将来对网站系统的增强和升级。