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        今日头条如何做到全球化?

 

       张一鸣我们觉得,互联网是互联互通的,将来一定是全球竞争。现在的中国公司已经和美国公司一样,是「Born to be global」的,如果你不能做到全球配置,那你就不能运用全球的规模效益,包括市场、组织、人力资源等等。在这个时代,中国本身也有机会,但利用全球配置的优势,才能取得更好的成绩。

       互联网的边际成本降低很快,同样的投入,别的市场的人口是你的5倍的话,长期不能持续竞争。

我们 2015 年启动全球化的时候,团队也不是这么自信,因为以前从来没有互联网平台型企业走向海外。  

       但是我们现在已经看到方向了,比较光明。现在在日本,每 10 个日本公民中就有 1 个我们的用户,月活一千多万,已经是很高的比例。

       我们在很多国家的应用排行榜上,都在前几名。包括我们的抖音海外版和头条的海外版,虽然还有很多不足,但是我们已经看到很大的机会。

 

今日头条创始人、CEO 张一鸣先生

 

        「TMD」在「BAT」的垄断格局下崛起?

       张一鸣:尽管互联网具有规模效应,但是实际上我们看到,现在创业或者投资取得成功的案例,还是越来越多,整个创业创新的趋势,还是越来越好。这首先是因为规模效应固然重要,但创新是更重要的。好的环境也很需要,无论是法律也好,行业自律也好,需要领先者不能滥用规模效应,保持好的竞争环境。无论头条也好,美团也好,滴滴也好,这拨企业的诞生跟移动浪潮有关系。美团是在 2010 年,我们和滴滴是在 2012 年,美团高速发展也是 2012 年之后。—— 当有大的变迁的时候,就像地壳运动,整个生态要重新发生变化,这时候新的物种有机会快速扩张。「大的浪潮来的时候」,是一个很重要的基础,大的浪潮往往是由技术创新带来的。比方说计算机、互联网再到移动互联网,大的浪潮是一个重要时机。浪潮是一浪接着一浪,只不过未来的浪潮是不是一定在互联网?不一定。所谓科技,是用新的、更好的方法去创造事情,既然是用新的更好的方法去创造事情,肯定有新的浪潮被创造。对于新的创业者机会总体来说还是更好。

       TMD和BAT两代创业者之间的差异

       张一鸣:我们跟 BAT 的企业家学到很多东西,比如我会看《腾讯传》。

我们之间的相同之处,我觉得是:抓住用户体验,以用户为中心,给用户创造价值,重视人才。

不同之处的话:

       首先,2012 年前后创业的话,整个国内的创业环境是比较好的,互联网渗透率已经很高,用户一上来就适应(我们的产品和服务)。

       第二,我们做投融资、招聘容易很多。我相信 1998、1999 年互联网公司泡沫前还好一点, 2001 年、2002 年招聘不会这么容易,现在互联网公司招聘竞争力还很强的,计算机系的分数据说越来越高,因为好就业。

       第三,人才供应也越来越多。

       第四,新一代的企业家更早尝试全球化,不仅我们尝试全球化,美团、滴滴也尝试全球化,因为我们起步并没有落后国外,几乎是同时的。

       第五,更敢于开拓新业务,他们这两家(美团、滴滴)互相开拓新业务。更不惧怕失败,容忍度高、条件好,总体来说会更有冒险倾向,业务上面快速展开的程度比之前更快。大家也可以看到,在 2012 年这拨企业成长速度更快

       互联网「下半场」,创业企业如何破局?

       张一鸣:「上半场、下半场」这个说法,我印象中出处是用户红利消失 。—— 该有智能手机的用户都有了,该装上的软件都装上了,你就没有新用户红利了。从这个角度来看,典型的互联网应用是这样的。 如果再往下发展的话,简单通过市场手段、营销手段用户红利消失之后,要突破有几个方向:深度,场景变深,为同样的用户提供更深、更强价值链的服务,场景变丰富,价值链变深。宽度,有两个方法,要么走全球化,要么开辟新的维度。比如摩拜或者 ofo,给自行车装上芯片,把物联网连进来,你可以认为它是延伸了,现在又有工业互联网 IOT,这些都不在传统的消费互联网或者企业互联网领域,它们都延伸了。   怎样做到90后、00后甚至10后都喜欢的今日头条?

       张一鸣:我们每两个月有一个全员会,有一个员工提问,公司如何变得很成熟?我的想法相反,我们恰恰要保持年轻,不要对新事物随便持否定批判的态度。新事物出现一定有它的原因,一定要去体验,去尝试,去观察它的发展。 我们对团队有很多要求,很早的时候,我发现管理团队不用抖音,很着急。我要求他们每个月拍两条视频,要获得多少个点赞,用强制手段让大家保持年轻. 我们公司企业文化是始终创业,类似亚马逊的 Always Day 1,永远像公司创业第一天那样思考,永远思考用户在想什么。

       今日头条的核心竞争力是怎么样的?

       张一鸣:核心竞争力直接来说是我们的产品,产品背后是我们的技术系统,技术系统背后是我们的团队和文化。互联网技术并不是垄断或者绝密的,团队和文化才能保证持续的创新和优秀的自省。我们的核心竞争力是团队和文化。比如我们公司在人力资源上有一些新的实践。

       我们强调「Context,not Control」,同事之间,管理、协调上,通过提供上下文,通过内部信息透明来解决。一般公司规范流程、建立制度,我们其实是比较注意不要建立太复杂太多制度,这会抑制创新。比如财务部出一个规定很容易,做什么事情必须 ABCD,法务再出一个  XYZ,每个部门很容易定两页纸。但其实规则一多,限制非常多,也会有很多规则冲突。

       我们注重 context 希望给员工更多的上下文而不是分解任务。

       我写我的目标干什么,看到我的目标,他们写他们自己的目标,我一般很少去改他们的目标,我会做一些补充。

       公司的大目标定了之后,大家想我对这个目标有什么贡献,而不是说你能够为这个目标做什么贡献。

       这算我们的实践,这个不一定适合所有企业,要看你对企业组织的观念是怎么样的。

 

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