2021年3月15日,西咸新区市场监督管理局沣东新城分局举办了以“守护安全,畅通消费”为主题的宣传活动。“3•15国际消费者权益日”期间,为响应国家号召,加强消费者权益保护,进一步改善消费环境,促进消费畅通,市监局和辖下市监所加强了宣传力度,此次宣传采取线上直播+线下讲解的方式,充分利用“网络3•15”和“指尖3•15”形成浓厚宣传氛围。区局刘晓明副局长、行政审批处刘耀辉处长、分局张锻炼局长、马新卫副局长、辖下街办市监所等相关政府领导参加了线下宣传活动。
(西咸新区市场监督管理局副局长刘晓明)
(沣东新城分局副局长马新卫)
此次宣传活动现场,西咸新区市场监督管理局刘晓明副局长和沣东新城分局马新卫副局长重点对“2020年市级放心消费示范单位”予以颁奖授牌,以此肯定和鼓励企业诚信经营,打造良好消费环境,西安正义国际酒店用品城有幸获此殊荣,活动期间该商城总经理李正武先生发表了真挚的获奖感言。
李正武面对各级领导、各界同仁和媒体朋友表示:很荣幸我商城荣获西咸新区“市级放心消费示范单位”荣誉称号,该荣誉的取得实属不易,因为它不仅仅是一项殊荣,更是一种责任、使命与担当。不仅体现了政府、社会、行业以及广大消费者对我们正义国际酒店用品城管理团队、商城广大经营户创建“五个放心”工作的认可与肯定,更是对我们商城的鞭策与鼓励。在此次创建“市级放心消费示范单位”工作中,各级政府领导、各职能部门以及社会各界朋友给予我们很大的支持和帮助,借此机会,我也代表商城及所有商户对大家表示最诚挚的感谢!
正义商城自2013年10月初成立以来,在当地党委和政府的大力支持下一直致力于构建放心消费长效机制,立志“诚信建市,品牌立市,服务兴市”。作为一家西北较大的专业化厨具酒店用品批发基地,我们深深地懂得,面对当今竞争日趋激烈的行业现状,要想使企业持续生存与发展,就必须让消费者满意并放心购物,为此,我们坚持“五个放心”,坚守“质量就是效益、就是生命、就是信誉、更是企业长远发展的根基”这一原则。
2019年以来,正义国际酒店用品城按照相关“五个放心”创建活动文件精神,结合商城实际,迅速成立了由相关领导、部门组成的创建活动领导小组。为确保创建活动有序推进,商城内部设立专门的创建办公室、培训室、客服中心、消费维权投诉站、微型消防站等。同时,建立了“五个放心”消费系统,健全了 “六项承诺书”、“六不进”制度,落实了“先行赔付”、明码标价、诚信经营公开承诺、经营环节“首问负责制”、不合格商品下架退货制度、防火防盗安全责任书以及月度、年度“优秀商铺”“红、黄”牌警示评比等。紧紧围绕消费“安全、质量、价格、服务、维权”五放心这一创建目标,利用商城商讯报刊、商户微信群、微信公众号等平台正确引导商户积极参与,共同打造了“五个放心”经营场所。
砥砺前行,不辱使命,再创辉煌
李正武告诉记者,西安正义国际酒店用品城目前拥有来自全国各地的精英商户400余家,此前,商城已先后荣获西咸新区“放心消费单位”、西安市广播电视台“最佳模范批发市场”、陕西省餐饮行业协会“改革开放四十周年最佳酒店用品城”、省消费者协会“三星级经营场所”等荣誉称号。今后,我们将严格按照方案和标准从严、从细、从实抓出成效,高标准、全方位精心筹划,继续要求参创人员和全体商户要从发展的角度正视创建工作,对照“五个放心”,从点滴做起,突出抓坚持、抓意识、抓薄弱环节、抓规范建设、抓管理体制机制、抓常态化服务等,确保创建工作一步一个脚印,实实在在地创出经验、创出特色。充分发挥典型示范带头作用,以服务见真情,以和谐促发展,构建放心消费长效机制,切实打造“五个放心”经营场所,争取早日实现“省级放心消费示范单位”创建目标。